順豐同城六周年：科技創新賦能“新消費” 打造消費新基建

中國網財經3月3日訊2019年3月1日，順豐同城正式獨立公司化運營，如今迎來六周年。作為行業內始終堅守 獨立第三方 定位的全場景即配平台，順豐同城不斷強化自身實力壁壘，順利成為“即時物流盈利第一股”。進入2024年，順豐同城繼續發布正麵盈利預告，業績維持了高速增長。

根據艾瑞谘詢報告，2023年即時配送行業規模約為3410億元，相較2018年的1168億元增長顯著，五年間複合增速高達23.9%。順豐同城在2023年率先扭虧為盈，成為 即時物流盈利第一股 ，2024年繼續發布正麵盈利預告，全年淨利潤同比增長不低於100%，收入同比增長不低於25%，大幅領跑行業。

在“從送餐飲到送萬物”的六年間，順豐同城不斷響應消費新需求、細化全場景服務模式。六年來，消費習慣向 即需即買、即點即送 方向演化，順豐同城憑借深入全場景定製化的服務模式，構建和完善新消費的“基礎設施”。在商務場景領域，順豐同城將配送時效從 隔日達 推向 分鍾級 ，並通過 安心送 獨享專送 等增值服務，提升商業文件的安全性和私密性。

根據順豐同城財報，2024年上半年，順豐同城非餐場景業務快速增長，收入同比增長32.4%，茶飲配送收入同比增長60%，商超便利、蛋糕烘焙、醫藥、美妝等零售品類收入同比實現高雙位數增長。春節期間，順豐同城商超百貨單量同比增長超180%；情人節當天，鮮花單量環比前日激增10倍以上。

財報同時顯示，截至2024年6月30日，順豐同城平台上的活躍商家規模達到55萬，同比增長45%，其中頭部客戶合作份額持續保持市占第一。此外，獨立第三方平台屬性還推動了即配的 下沉 和 出海 ，截至2024年上半年，順豐同城下沉縣域覆蓋數量超1200個，覆蓋率達68%，縣域收入規模同比增長51%。

在科技創新方麵，過去六年，順豐同城即時配送行業與移動互聯網等“新基建”共同成長，除去自身業務的求新求變外，科技力量的加持也為順豐同城的“進化”注入了強力的動能。不斷完善的自研CLS智能城市物流係統，在減輕騎手壓力的同時也讓履約能力更加穩定。同時，順豐同城還加快無人機、無人車配送試點的步伐，全麵探索“天地人”多元化運力生態，進一步優化了履約效率。

值得一提的是，在人工智能的應用方麵，順豐同城率先與DeepSeek等多個大模型進行合作。作為業內首批接入DeepSeek的平台，順豐同城已經開始探索將大模型用於用戶需求偏好分析、商戶運營策略、智能客服問答、配送流程及運力調度管理等全流程。運營數字化和AI決策智能化將為企業降本增效、用戶體驗提升帶來更多的可能性。